В адрес министерства за октябрь поступило 11 обращений через систему «Инцидент-менеджмент», по которым приняты соответствующие меры или предоставлена подробная информация, в соответствии с содержанием комментария.

Система «Инцидент-менеджмент» создана для оперативного реагирования на темы, поднимаемые пользователями социальных сетей, таких как «Instagram», «Facebook», «ВКонтакте» и «Одноклассники».  Программа мониторит и отбирает в соцмедиа значимые сообщения: негативные комментарии, жалобы, вопросы и отзывы.

Минприроды Ингушетии отрабатывает каждый «инцидент» в течение суток с момента его регистрации в системе.

Большинство из обращений в октябре относились к  работе, проводимой в рамках Федерального проекта «Сохранение уникальных водных объектов» Национального проекта «Экология».

Всего за 9 месяцев 2020 года Минприроды Ингушетии обработало 176 сообщений в «Инцидент-менеджмент».

Пресс-служба министерства природных ресурсов и экологии РИ