Созданная компанией «Медиалогия» система «Инцидент-менеджмент» стала уже привычной для горожан темой общения с органами исполнительной власти. Программа позволяет жителям и гостям города получать ответы на свои вопросы.
После того, как проблемные вопросы, опубликованные пользователями социальных сетях «Инстаграм», «Фэйсбук», «Вконтакте», «Одноклассники» попадают в систему, их направляют в профильные министерства.
Специалисты, отвечающие за обращения граждан, внимательно изучают вопрос, обсуждают его со специалистами ведомства и дают исчерпывающий ответ.
За 5 месяцев 2020 года в систему «Инцидент-менеджмент Министерства природных ресурсов и экологии РИ» поступило 90 обращений. Больше всего жителей республики интересуют вопросы сборов. Данные из обращений переданы начальнику Управления экологической безопасности и охраны окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии РИ.
Пресс-служба Министерства природных условий и экологии РИ
